경동 보일러 고객센터
경동나비엔 보일러 고객센터 및 AS 접수 안내입니다. 자가 진단으로 해결이 어렵거나 제품에 문제가 발생했을 경우 AS센터로 문의하시기 바랍니다. 보일러 뜨거운물 안나올때는 이 글을 읽어보시고, 겨울철 영하의 날씨가 계속되었을 때는 동파로 인해 보일러가 작동하지 않을 수 있으니 수도 얼었을 때 언 수도관 녹이는 방법을 참고하시기 바랍니다.
- AS 접수
- 서비스센터 안내
겨울은 경동 나비엔 AS 접수 및 고객센터 문의가 많은 시기입니다. 대기가 길어질 경우 다음 방법을 통해 해결하시기 바랍니다.
| 경동 나비엔 보일러 |
| 자가진단 스스로 해결하기 |
| 나비엔 영상지원 상담 신청 |
| 실시간 채팅상담 |
| 자주 묻는 질문 |
| 보일러 사용 설명서 다운로드 |
| 경동 나비엔 보일러 에러코드 확인하기 |
경동 나비엔 AS
경동 나비엔 보일러 AS 접수 방법과 보증 기간, 서비스요금에 대해 안내해 드리겠습니다.
- AS 문의
- 보증 기간
- 서비스 요금 안내
고객센터 전화 문의와 인터넷으로 AS를 접수하는 방법이 가장 편리하지만 지역별 서비스센터에 전화하는 방법도 있습니다. 고객님이 편리한 방법으로 센터에 접수해 주세요. 보일러 고장 시기가 겨울이라면 날씨에 의한 문제일 수 있으니 아래 링크를 먼저 확인해 주세요.
| 겨울철 보일러 고장시 |
| 보일러 온수 안나옴 |
| 보일러 뜨거운물 안나올때 |
| 수도 얼었을때 언수도 녹이는 방법 |
경동 나비엔 보일러 에러 코드 안내
경동 나비엔 보일러 경동 나비엔 보일러 사용 시 발생되는 에러에 대한 안내입니다. 겨울철 영하의 날씨가 지속될 경우 수도관이 얼어 동파 및 단수가 발생 될 수 있습니다. 이때는 보일러 온수
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경동 나비엔 보일러 AS
경동 나비엔 AS접수 방법은 전화, 1:1 상담(이메일 또는 문자, 콜백), 영상 통화를 통해 문제해결, 실시간 채팅(온라인, 카톡)이 있습니다. 고객센터 상담 시간은 365일 24시간 내내 운영됩니다. 언제든 문의하세요. 그전에 온도조절장치에 에러가 발생했다면 경동 나비엔 보일러 에러코드 페이지를 먼저 확인해주세요.
| 경동 나비엔 보일러 |
| 고객센터 전화번호 1588-1144 |
| 경동 나비엔 AS 접수 |
| AI A/S 접수 |
| 1:1 상담 |
| 영상 지원 상담 |
| 실시간 채팅 상담 |
| 방문 기사 검색 |
보일러 서비스 보증기간
가정용 보일러 제품군별 서비스 보증기간과 부품 보유기간입니다. 비가정용은 모두 1년입니다.
| 구분 | 가정용 | 부품 보유 |
| 벽걸이 소형 가스 보일러 | 3년 | 8년 |
| 바닥형 소형 기름 보일러 | 2년 | |
| 바닥형 중대형 가스/기름 보일러 | ||
| 심야 전기 보일러 | ||
| 순간식 전기 보일러 | ||
| 더블 히트 전기 보일러 |
제품 설치일이 확인되지 않을 때는 제조일 기준 무상보증 기간에 추가 3개월이 적용됩니다.
AS 서비스 요금 안내
경동 나비엔 보일러 AS 요금 구조에 대해 알려드리겠습니다.
| 구분 | 안내 |
| 무상수리 | 보증시간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함. |
| 유상수리 | 보증기간이 경과 한 제품, 소비자 부주의, 당사 서비스센터 및 대리점 기사가 아닌 사람의 수리 또는 개조, 천재지변 등으로 인한 고장. |
| 부품비 | 완제품을 수리하는 부품교체를 할 경우 소요되는 부품 가격 부품가는 부가세 10%가 포함된 가격입니다. |
| 수리비 | 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료입니다. |
| 출장비 | 유상수리 대상에 대해 출장수리를 요구하는 경우 당사의 출장비 금액은 거리에 상관없이 품목별로 청구합니다. |
| 서비스 요금 | 부품비, 수리비, 출장비의 합계액. |
경동 보일러 서비스센터
경동 보일러 서비스센터입니다. 나비엔 대리점 및 지점 검색은 이곳을 참고하세요. 포털 사이트에서 검색할 경우 실제 대리점이 아니거나 사설업체일 가능성도 있습니다. 위에서 이야기했지만 서비스센터 및 대리점 기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조할 경우 추후에 AS 받을 때 금액이 추가될 수도 있습니다.
겨울철 영하 10도 이하의 날씨가 지속될 경우 수도관 동파로 인해 문제가 발생되었을 가능성이 매우 높습니다. 이때는 보일러 온수가 안 나오거나 미지근할때와 수도관 녹이는 방법을 참고해 해결하시기 바랍니다.
보일러 온수 안나옴 뜨거운물 안나올때 해결법
보일러는 난방과 온수를 공급해주는 필수품이죠. 하지만 영하의 날씨가 계속되어 한파 주의보 경보가 발령되면 수도는 얼고 계량기는 동파되며, 보일러는 고장 날 수 있습니다. 그래서 보일러
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수도 얼었을때 언수도관 직접 녹이는 방법
추운 겨울이 다시 찾아왔습니다. 영하의 날씨가 계속될 경우 수도관이 얼어 수도를 사용하기 어려 울 수 있습니다. 특히 한파주의보와 경보가 발령되면 모두가 주의해야 하죠. 수도 얼었을때 언
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지금까지 경동 나비엔 AS 접수 방법에 대해 알려드렸습니다. 작동이 안 될 때는 보일러 고객센터 1588-1144로 문의하시기 바라겠습니다.
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