경동 나비엔 보일러 에러 코드 안내

경동 나비엔 보일러

경동 나비엔 보일러 사용 시 발생되는 에러에 대한 안내입니다. 겨울철 영하의 날씨가 지속될 경우 수도관이 얼어 동파 및 단수가 발생 될 수 있습니다. 이때는 보일러 온수 안나옴 또는 수도 얼었을 때 언 수도 녹이는 방법을 통해 해결하시기 바랍니다.

보일러 온수 안나옴 뜨거운물 안나올때 해결법

보일러는 날씨의 영향을 받기도 하지만 부품이 망가지거나 밸브, 배관의 문제로 에러가 발생되기도 합니다.

 

다음은 경동 나비엔 보일러 에러 코드입니다. 사용 중인 모델명을 확인할 필요는 없고요. 정확히 일치하는 에러명만 체크해 보세요. 특정 문제는 스스로 해결이 어려 울 수 있습니다.

 

경동 나비엔 보일러 에러 코드

경동 나비엔 보일러 에러 코드 안내입니다. 가스, 기름, 전기보일러에 따라 고유의 번호가 있으며 제품, 모델명에 따라 나타내는 숫자의 앞부분은 다르게 표시될 수 있습니다.

• Er01 / E001
• Er02 / E302
• Er03 / E3 / E003
• Er04 / E004
• Er05 / E205
• Er06
• Er07 / E407
• Er08
• Er09 / E109
• Er10 / E110
• Er11 / E311
• Er12 / E012
• Er13 / E213
• Er14 / E104
• Er15 / E515
• Er16 / E016
• Er17 / E517
• Er18 / E218
• Er19
• Er21 / E421
• Er22
• Er24 / E324
• Er25 / E325
• Er26 / E026
• Er27 / E127
• Er28 / E228
• Er29
• Er30 / E030
• Er31
• Er33
• Er38
• Er46 / E046
• Er47 / E047
• Er49 / E049
• Er50 / E250
• Er51 / E351
• Er54 / E154
• Er56 / E056
• Er67
• Er92 / E092
• Er94 / E094
• Er95
• Er96
• Er97
• E57
• E060
• E157
• E255
• E594
• E615
• FL09 / 10 / 11

사용하시는 제품명을 확인할 필요는 없습니다. 위 코드와 정확히 일치하는 나비엔 보일러 에러를 찾아 확인 후 조치하세요. 상황에 따라 경동 보일러 고객센터 AS 신청이 필요할 수 있습니다.

 

Er01 / E001

실내 온도 조절기에 확인, 점검 램프가 깜빡이거나 01, Er01, E001이라고 표시되는 증상은 보일러에 과열이 감지되었을 때를 말합니다. 원인은 ①난방 분배기 밸브가 잠겨있는 경우 ②난방 배관 막힘 또는 난방수 오염 ③부품 이상 발생으로 볼 수 있습니다. 이사를 했거나 장기간 집을 비웠다면 난방 분배기 밸브를 확인해 주세요. ※보일러 작동 중에는 배관을 만지지 마세요. 매우 뜨거워 화상의 위험이 있습니다.

난방 분배기 열림/닫힘
난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다.  분배기 밸브는 배관과 일자(세로)가 열린 상태, 직각(가로)이 잠긴 상태입니다.

분배기를 열었음에도 해결되지 않는다면 고객센터로 문의해 주세요.

 

Er02 / E302

02, Er02, E302에러는 저수위 경고입니다. 보일러 내부에 물이 부족해 발생되는 현상입니다. 원인은 ①단수 ②동절기 직수 배관 동결 ③냉수 배관 밸브 잠김 ④물탱크에 물이 없음 ⑤부품 이상 발생 등이 있습니다.

 

영하 10도 이하의 날씨에서는 두 번째 원인인 수도관 또는 보일러 배관이 얼어 작동이 안 될 수 있습니다. 이때는 보일러 뜨거운 물 안 나올 때와 수도 얼었을 때 수도관 녹이는 방법을 확인해 해결하셔야 합니다.

 

밸브의 방향은 제품에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 사용하는 보일러의 종류에 따라 다를 수 있습니다. 사용 중인 보일러를 선택해 영상을 확인하세요.

 

Er03 / E3 / E003

경동 나비엔 보일러 03, Er03, E3, E003 에러는 보일러에 연소(점화)가 되지 않아 발생하는 현상입니다. 원인은 종류에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 영상과 해설을 통해 확인하세요.

[가스보일러]
①가스 공급 문제 ②점화 부품에 이상 발생입니다. 우선 가스계량기 밸브, 가스레인지 밸브와 작동 여부, 보일러 본체에 있는 가스 밸브를 확인합니다. 모두 열려 있고 작동이 되는데 보일러만 사용이 불가하면 부품의 문제로 AS가 필요합니다.

[기름보일러]
①기름탱크에 기름 부족 ②공급 밸브 잠김 ③연료에 수분이나 물이 섞임 ④부품 이상 발생 ⑤화염감지기(cds)에 그을음 발생 등이 있습니다.

 

Er04 / E004

Er04, E004는 화염이 감지되었다는 에러 코드입니다. 가스, 전기보일러는 부품에 이상이 발생해 나타 날 수 있고 기름보일러는 실제로 버너 연소부에 그을음이 형성되었을 수 있습니다. 04 관련 에러는 담당 엔지니어의 점검이 필요한 사항으로 경동 나비엔 보일러 고객센터로 문의해 주세요.

 

Er05 / E205

난방수 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 발생될 경우 05, Er05, E205에러가 발생됩니다. 부품에 이상이 발생된 상황이라 엔지니어의 점검이 필요합니다.

 

Er06

Er06은 Er05와 동일한 현상으로 온도 감지 센서에 이상이 발생되었을 때 나타납니다. AS가 필요합니다. 1588-1144 또는 고객센터로 문의해 주세요.

경동 보일러 고객센터│경동나비엔 AS 신청

 

Er07 / E407

Er07, E407에러는 물 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 발생되는 현상입니다.

 

Er08

Er08은 05, 06, 07과 동일한 증상입니다.

 

Er09 / E109

숫자 09, Er09, E109가 표시되는 증상은 연소에 필요한 공기와 배기가스를 배출하는 송풍기 부품에 문제가 있을 경우 발생되는 에러입니다. 스스로 해결이 어렵기에 엔지니어의 점검이 필요합니다.

 

Er10 / E110

풍압이상(연통 급/배기 상태)이 발생한 경우입니다. 연통이 막혔거나 찌그러지지 않았는지 확인하세요. 강한 역풍(연통 방향의 맞바람)이 불어도 나타날 수 있습니다. 콘덴싱 가스보일러의 경우 물이 얼어 동결되었을 때도 Er10, E110, 숫자 10 에러가 발생할 수 있습니다.

수도 얼었을때 언수도관 직접 녹이는 방법

 

Er11 / E311

Er11, E311에러는 물탱크에 수위를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우에 나타나는 현상입니다. 부품에 문제가 발생했거나 감지 센서에 이물질이나 흡착이 생겼을 가능성이 높으므로 고객센터에 문의해 점검을 받아야 합니다.

 

Er12 / E012

숫자 12, Er12, E012는 정상적인 연소가 되지 안하 발생한 상황입니다. Er03과 비슷한 상황으로 기름보일러는 기름의 잔량을 확인하시고, 가스보일러는 밸브를 확인해 보세요. 가스에 문제가 있다면 지역별 도시가스 고객센터를 참고하세요.

 

Er13 / E213

난방에 필요한 물의 흐름에 문제가 발생될 경우 센서에 이상이 감지되어 나타나는 에러입니다. Er13, E213은 엔지니어의 점검이 필요한 사항입니다.

 

Er14 / E104

숫자 14, Er14, E104는 가스 누설 감지기가 작동해 발생되는 에러입니다. 원인은 ①연통 빠짐 또는 이탈 ②보일러 가스 공급관 누설 ③연통 주변 배기가스가 유입 ④부품 이상 발생입니다.

먼저 보일러 주변에서 가스 냄새가 조금이라도 난다면 실내 온도 조절기 전원을 끄고 보일러와 연결된 가스 배관을 잠근 다음 환기를 해야 합니다.

연통이 빠지거나 이탈되었을 경우에는 보일러 사용을 중지하고 설비 업체를 불러 점검하세요. 연통 근처 창문을 열어둘 경우 배기가스가 유입되어 에러 및 문제가 발생될 수 있으니 창문을 닫고 사용하시기 바랍니다. 가스 냄새가 날 때는 도시가스 홈페이지를 통해 점검을 요청하세요.

도시가스 고객센터 바로가기│전국

 

Er15 / E515

보일러 또는 실내온도 조절기 컨트롤러에 이상이 감지될 경우 발생되는 에러입니다. Er15, E515는 보일러에 공급되는 전압이 불안정할 경우에 나타나기에 보일러 본체에 연결된 콘센트를 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 보일러 본체에는 3-6개의 배관과 전선이 있는데요. 대부분 우측에 검은색이나 회색으로 연결되어 있을 것입니다. 해결되지 않을 경우 AS를 신청해 주세요.

 

Er16 / E016

Er16, E016 에러는 보일러에 과열이 감지되는 경우 발생됩니다. 부품에 이상이 발생하거나 난방 배관 막힘, 난방수 오염으로 발생될 수 있지만 난방 분배기 밸브를 먼저 확인합니다. 보일러 사용 중에는 배관이 매우 뜨거우니 만지지 않도록 하세요. 분배기 밸브가 모두 잠겨있거나 아주 조금씩 또는 일부만 약간 열려 있을 경우 16 에러가 발생될 수 있습니다. 밸브를 열어 열이 잘 전달될 수 있도록 합니다. 해결이 안 되거나 동일한 현상이 지속될 경우 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

경동 보일러 고객센터│경동나비엔 AS 신청

 

Er17 / E517

보일러 내부의 컨트롤러 이상이 감지되어 나타나는 현상으로 Er17, E517은 엔지니어의 점검이 필요합니다.

 

Er18 / E218

Er18, E218 에러는 난방수 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 감지된 경우입니다.

 

Er19

Er19는 05, 06, 07, 08, 18과 동일한 증상으로 온도 센서에 이상이 감지되어 발생되는 현상입니다. AS신청이 필요합니다.

 

Er21 / E421

Er21, E421은 직수 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 감지되었을 때 발생됩니다.

 

Er22

Er22은 Er21과 같은 현상으로 엔지니어 점검이 필요합니다.

 

Er24 / E324

난방 배관 순환에 이상이 감지될 경우 Er24, E324에러가 발생됩니다. Er16과 다른 코드지만 원인은 비슷합니다. 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있지 않은지 확인하시고 해결되지 않으면 고객센터로 문의하세요.

 

Er25 / E325

Er25, E325는 Er24와 동일한 증상으로 난방 밸브를 확인하세요.

 

Er26 / E026

Er26, E026 에러는 보일러 버너에 이상이 감지되어 발생되는 현상입니다. 스스로 해결할 수 있는 방법은 없기에 점검 요청을 해야 합니다.

 

Er27 / E127

공기 감시장치인 풍압센서에 이상이 감지될 경우 Er27, E127 에러가 발생됩니다. 부품에 이상이 있는 것으로 엔지니어의 점검이 필요합니다.

 

Er28 / E228

Er28, E228, 숫자 28 에러는 보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물보충이 안되거나 보일러 본체나 배관에서 누수로 인해 잦은 물보충이 되는 경우에 발생됩니다.

Er02에서 번호가 바뀔 수도 있고 처음부터 Er28이 나타 날 수도 있습니다. 원인은 ①동절기 배관 동결로 인한 물공급 불가 ②단수 ③보일러 직수 배관 밸브 잠김 ④ 보일러 본체 또는 난방배관 누수입니다.

직수 배관이 열려 있는지 확인하시고 주변에 물이 고여있는지 누수를 확인하세요. 추운 겨울 영하의 날씨가 며칠 동안 이어질 경우 수도관 또는 보일러 배관이 얼어 발생될 수도 있습니다. 이때는 수도관 녹이는 방법을 참고해 해결하세요.

수도 얼었을때 언수도관 직접 녹이는 방법

 

Er29

숫자 29, Er29 에러의 증상은 삼방밸브(사용자 목적에 따라 난방 및 온수에 열을 전환해 공급하는 부품) 고장입니다. 우선 난방 분배기가 모두 잠겨있지 않은지 확인하시고 이상이 없다면 다음 글을 참고하시기 바랍니다.

 

Er30 / E030

Er30, E030은 배기가스 온도가 높게 감지되어 나타나는 현상입니다. 보일러를 장시간 사용하지 않았는지 짚어보세요. 제품에 이상이 있을 수 있기에 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

 

Er31

Er31은 가스보일러에만 있는 에러로 가스 공급 압력에 이상이 감지된 경우입니다. 실제로 가스 공급에 문제가 있을 수 있으니 도시가스 밸브와 보일러 밸브를 확인해 보세요. 문제가 없다면 보일러 본체 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 가스 냄새가 난다면 도시가스 고객센터, 에러 코드가 계속된다면 경동 나비엔 보일러 홈페이지에 연락하세요.

지역별 도시가스 고객센터 홈페이지

 

Er33

Er33 에러는 순간식 전기보일러 내부 방열팬에 이상이 감지될 경우 발생되는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요한 사항이니 AS를 요청하세요.

 

Er38

순간식 전기 보일러 내부 순환 펌프 이상이 감지되어 발생하는 Er38은 부품에 이상이 발생한 사항으로 엔지니어 점검이 필요합니다.

 

Er46 / E046

숫자 46, Er46, E046에러는 보일러 내부 열교환기에서 과열이 감지된 현상입니다. 보일러 가동을 멈춘 후 코드를 뽑아주세요. 1-2시간 뒤 재가동해도 같은 문제가 발생할 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 

Er47 / E047

Er47, E047은 배기가스 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 발생되는 현상입니다. Er30을 참고하시기 바랍니다.

 

Er49 / E049

경동 나비엔 보일러 Er49, E049 에러는 난방수가 순환되지 않을 때 발생하는 증상입니다.

원인은 ①난방 분배기 밸브가 잠김 ②배관 막힘 ③난방수 오염 ④동절기 배관 동결 ⑤단수 ⑥부품 이상 등이 있습니다. 보일러가 잘 순환되도록 싱크대 아래에 있는 난방 밸브를 열어주세요. 얇은 배관과 일자가 된 형태(세로)가 열림입니다.

동절기 보일러 배관이 노출된 경우에는 얼어붙어 사용이 불가한 경우도 있습니다. 이때는 보일러 뜨거운 물 안 나올 때와 수도관 얼었을 때 녹이는 방법을 이용해 해빙 작업을 하셔야 합니다.

보일러 온수 안나올때 해결 방법

Er50 / E250

Er50, E250 에러는 보일러 내부에 있는 난방수의 온도가 0도 이하로 감지되었을 때 나타납니다. 즉, 보일러 배관이 얼었다는 뜻으로 위에서 이야기한 해빙 작업을 시도하세요. 한파 주의보 경보가 내려지거나 영하 10도 이하일 경우 얼 수 있습니다. 다른 계절에 발생했다면 부품의 고장으로 AS를 신청하세요.

 

Er51 / E351

Er51, E351 에러는 물이 부족한 상태에서 5분 이내에 물이 보충되지 않았을 때 발생됩니다. Er28과 같은 코드이며 49, 50과 해결 방법은 같습니다. 동절기 동결, 단수, 보일러 본체에 있는 냉수(직수) 밸브 잠김, 난방 배관 누수 등이 원인입니다.

 

동결을 확인하는 방법은 수도관 얼었을 때 녹이는 방법에 자세히 나와있지만 간단히 설명드리겠습니다. 화장실, 싱크대 등 물이 나오는 곳 전체에서 냉수와 온수가 잘 나오는지 확인합니다. 전체가 안 나오면 현관문 옆에 있는 수도함, 특정 장소만 안나오면 내부에서 얼었다는 뜻입니다. 온수가 안나오면 보일러 배관이 얼었다는 뜻이기에 녹여줘야 합니다.

수도 얼었을때 언수도 녹이는 방법

Er54 / E154

보일러 본체에는 4-5개의 배관과 호스, 전선이 있습니다. Er54, E154가 표시되는 증상은 응축수가 배출되지 않는다는 신호입니다. 호스 모양이 꺾여있거나 얼지 않았는지 확인해 주세요. 

 

Er56 / E056

숫자 56, Er56, E056은 연소에 필요한 가스 공급 장치에 이상이 있다는 신호입니다. 정상적으로 작동되다가 해당 문제가 발생되었다면 AS가 필요합니다. 오랜만에 작동했을 경우에는 가스 밸브가 열려있는지 확인해 주세요.

 

Er67

Er67 에러는 Er54와 같은 증상입니다. 호스 부분이 얼지 않았는지 확인해 주세요. 호스를 휘었을 때 얼음이 깨지는 소리가 난다면 동결입니다. 분리 후 녹이거나 드라이기 등으로 녹이는 방법이 있습니다.

수도 얼었을때 수도관 녹이는 방법

Er92 / E092

Er92와 E092에러는 보일러 본체 컨트롤러와 실내 온도 조절기 사이에 통신이 불량해 발생되는 에러입니다. 보일러 본체 콘센트를 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 그래도 같은 증상이 계속될 경우 경동 나비엔 보일러 고객센터로 AS접수 바랍니다.

 

Er94 / E094

실내온도 조절기에 온도를 감지하는 센서에 문제가 생길 경우 Er94, E094에러가 발생됩니다. 스스로 해결할 수 있는 방법이 없기에 고객센터에 문의하셔야 합니다.

 

Er95

Er95는 순간식 전기보일러에 나타나는 현상으로 탱크 온도센서에 이상이 있다는 현상입니다. 엔지니어의 점검이 필요합니다.

 

Er96

Er96 에러는 순간식 전기보일러 전기히터에 전력이 정상적으로 공급되지 않았을 때 나타나는 현상입니다. 본체의 콘센트, 배전함의 누전 차단기가 꺼짐으로 되어 있지 않은지 확인합니다. 이상이 없다면 나비엔 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 

Er97

Er97 에러는 순간식 전기보일러 방열판 온도 센서에 이상이 있을 때 발생됩니다. 스스로 해결방법이 없어 엔지니어의 방문이 필요합니다.

 

E57

E57이라고 표시되는 증상은 공기 감시장치인 풍압센서와 송풍기를 연결하는 호스에 이상이 있을때 발생됩니다. 이 에러는 고객센터로 문의해 해결하셔야 합니다.

 

E060

E060에러는 연소에 필요한 가스공급장치 이상으로 발생되는 것으로 Er56과 동일한 현상입니다.

 

E157

E57과 동일한 증상입니다.

 

E255

삼방밸브의 이상으로 Er29를 확인해 주세요.

 

E594

E594에러는 보일러 내부의 제어장치인 컨트롤러에 이상이 감지된 경우에 발생되는 현상입니다. 부품에 문제가 있을 수 있지만 본체에 있는 콘센트 전원을 뺐다가 다시 연결해 보세요.

보일러 온수가 안나올때 미지근 할때

E615

E615는 E594와 같은 증상으로 해결되지 않는다면 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

 

FL09 / 10 / 11

FL09, 10, 11은 물 온도를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 발생됩니다. 부품에 이상이 있는 것으로 AS를 접수해 주세요.

 

경동 나비엔 보일러 에러 코드 잘 확인하시고 조치하세요. 혼자 해결이 어려 울 경우에는 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 경동 보일러 고객센터는 겨울에 한해 24시간 운영됩니다.