삼성 케어플러스 가입 조회 신청 방법│삼성전자

삼성전자의 서비스 프로그램인 삼성 케어 플러스 가입 및 조회 방법과 서비스 금액에 대해 알려드리겠습니다.

삼성 케어플러스

삼성 케어 플러스는 삼성전자 제품을 구매 및 사용하는 고객을 위해 종합점검, 필터교체, 전문 세척, 이전설치(재설치), 무상수리 등을 진행하는 서비스입니다.

• 제품
• 금액
• 가입
• 조회

케어플러스는 두 가지 유형으로 나뉩니다. 교체 및 세척 등의 서비스를 단품으로 구매하는 방법과 월정액으로 납부하는 구독형 상품입니다. 이 서비스를 이용하는 분들을 위해 신청 방법과 금액을 정리했습니다.

 

제품

필터는 개인이 구매 후 교체 할 수 있지만 전문가의 손길을 필요로 합니다. 세척 역시 혼자 하기 힘든 부분이 있고 이사를 하거나 제품을 설치하는 것 역시 어려움이 따르게 됩니다. 그래서 삼성 케어플러스는 제품에 따라 관리할 수 있는 서비스를 판매하고 있습니다.

구분	세척	케어	설치
에어컨	O	X	O
세탁기	O	X	O
냉장고	O	X	O
건조기	X	O	O
에어드레서	X	O	O
식기세척기	X	O	O
공기청정기	X	O	O
정수기	X	O	X
TV	X	X	O
오디오	X	X	O
슈드레서	X	X	O
청소기	X	X	O
비데	X	X	O

가장 많이 찾는 서비스는 세척입니다. 무풍 에어컨은 관리가 어려워 에어컨에 곰팡이가 많이 생겨서 곤란할 쟤가 많은데요. 사설 업체도 많이 있지만 삼성의 가장 큰 장점은 가격과 서비스 만족도입니다. 에어컨만큼은 사설에 비해 저렴한 편이지만 아래 금액(단가표)을 확인하고 충분히 비교한 후 결정하시기 바랍니다.

 

금액

제품의 서비스와 모델에 따라 가격이 다릅니다. 원하는 상품을 선택하세요.

• 세척 비용
• 케어 비용
• 설치 비용

 

세척 비용

삼성 케어플러스 전문 세척은 에어컨, 세탁기, 냉장고 3가지만 가능합니다.

제품	금액
천장형 에어컨	168,000원
스탠드 에어컨	166,000원
벽걸이 에어컨	105,000원
냉장고	130,000 - 175,000원
김치 냉장고	165,000원
일반 세탁기	94,000 - 115,000원
드럼 세탁기	164,000 - 288,000원

천장형, 스탠드, 벽걸이는 모델에 따라 가격 차이가 없지만, 냉장고, 세탁기는 모델명에 따라 가격이 상이합니다. 에어컨에서 냄새가 나거나 곰팡이가 생겼을 때는 셀프로 청소하기에는 한계가 있기 때문에 삼성 에어컨 서비스 센터를 통해 세척 서비스를 신청하는 것이 좋습니다. 

 

케어 비용

필터를 사용하는 공기청정기, 에어드레서, 건조기, 식기세척기, 정수기 냉장고, 정수기 제품은 삼성 케어플러스의 필터 케어 서비스를 받을 수 있습니다.

제품	금액
공기청정기	가격 단가표 바로가기
에어드레서
건조기
식기세척기
정수기 냉장고
정수기

제품의 모델명과 종류에 따라 가격이 모두 다르기 때문에 가격표로 직접 하시기 바랍니다.

 

설치 비용

재설치, 이전설치는 환경에 따라 가격의 차이가 크게 발생합니다.

제품	금액
에어컨	단가 확인하기
TV	단가 확인하기
냉장고	단가 확인하기
세탁기	단가 확인하기
공기청정기, AV, 에어드레서, 슈드레서, 건조기, 식기세척기 등	단가 확인하기

기준가가 10,000이라고 표시되어 있는 것은 실제 가격이 아닌 보증금입니다. 단가표는 아래로 내리면 확인할 수 있습니다. 제품의 모델에 따라 가격이 다르며 이전, 재설치, 철거 비용은 차이가 있습니다.

 

가입

삼성 케어플러스는 홈페이지에서 가입하는 방법, 고객센터에 전화해 신청하는 방법, 삼성 스토어에 방문해 가입하는 방법이 있습니다.

구분

홈페이지 바로가기

삼성 스토어 찾기

삼성 케어플러스 전용 콜센터 ☎ 1588-4190

일반 1회성 케어 플러스는 원하는 일정을 선택해 예약을 진행하면 방문할 기사가 배정되고 전화로 정확한 일정을 잡게 됩니다. 만약 가정이 아닌 사업장이라면 1588-3773으로 문의하시기 바랍니다.

 

삼성 케어플러스는 구독형 상품인 가전케어(3년/5년) 상품이 있습니다. 정해진 날짜(또는 기간)에 그에 맞는 서비스(필터 관리 및 세척 등)가 진행되며 3년, 5년으로 나눠 신청할 수 있습니다. 신규 구매 고객 뿐만 아니라 기존 고객도 서비스를 신청 할 수 있습니다. [▶삼성 케어플러스 구독 바로가기]

 

구독 서비스는 종합점검(진단 및 점검), 관리(필터 및 소모품), 세척(외부 및 전문 분해 클리닝), 무상수리(3년-5년)를 모두 포함한 패키지 상품입니다.

 

조회

가입 조회는 삼성전자(www.samsung.com) 마이 페이지 확인 할 수 있습니다.

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전자제품을 혼자 관리하기 어렵다면 삼성 케어 플러스를 이용해 보세요.