엘지 에어컨 서비스센터│LG전자

엘지 에어컨을 사용하다가 제품에 이상이 있다면 서비스센터(콜센터)를 이용해 해결하시기 바랍니다.

 

엘지 에어컨 서비스센터

날씨가 더워지면서 에어컨을 가동하기 시작한 요즘 에어컨에 관한 문의사항이 많아지고 있습니다. 늦지 말고 엘지 에어컨 서비스센터에 연락해 문제를 해결하시기 바랍니다.

• 전화 문의
• 온라인 문의
• 서비스 예약
• 자가 해결

에어컨에 이상이 있으신가요? 서비스센터는 전화 문의와 온라인 문의가 있습니다. 혼자 해결하는 방법도 있지만 어려운 경우 서비스 예약을 통해 해결하시기 바랍니다. 일부 서비스는 회원가입 및 로그인이 필요할 수 있습니다.

 

 

LG전자 서비스센터 전화번호

LG전자 서비스센터 전화번호입니다. 에어컨 관련 문의는 1544-7777로 연락하세요.

• 제품 및 서비스: 1544-7777
• 렌탈/케어 가입 고객: 1577-4090
• 온라인몰(제품/소모품/신규렌털): 1544-6351
• LG 베스트케어: 1544-1505
• B2B 서비스: 1544-8777
• 물류/배송: 1577-1185
• 수어 전용 상담번호: 070-7947-7771

제품에 이상이 있다면 제품 및 서비스 고객센터를 이용하시기 바랍니다. 전화대기 시간이 길거나 상담 시간이 아닌 경우 전화상담 예약을 할 경우 고객님이 원하는 시간에 상담원이 전화를 드립니다. 청각, 언어 장애인을 위한 수어 상담 전용 서비스는 이곳(클릭)을 참고하시기 바랍니다.

LG전자 서비스센터 고객센터 전화번호│LG.com

구분	업무시간
평일	09:00 - 18:00
토요일	09:00 - 13:00
일요일 및 공휴일	휴무

엘지전자 콜센터 운영시간을 참고하세요.

 

엘지전자 고객센터 온라인 문의

엘지전자 에어컨 서비스는 온라인 상담도 가능합니다. 업무시간이 아닌 경우에는 이곳을 통해 상담신청을 하시면 됩니다.

온라인 상담

챗봇 상담

이메일 문의

영상 상담

서비스센터 바로가기

챗봇 상담은 채팅을 통해 문제를 해결하는 방안을 제시합니다. 에어컨이 작동하지 않거나 냄새가 나는 경우 또는 그와 관련된 사항을 누구나 쉽게 해결할 수 있습니다. 이메일 문의는 메일을 통해 답변을 얻을 수 있는 서비스입니다. 영상 상담은 상담예약을 신청하면 상담사가 영상통화를 통해 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.

 

서비스 예약

제품에 이상이 있다면 전문 서비스 요원이 집으로 방문해 증상을 해결해 드립니다. 해당 서비스는 로그인 및 회원가입이 필요 합니다.

서비스 예약

출장 서비스 예약

이전 설치 예약

예약 조회 및 변경

 

서비스 요금 산정 기준은 다음과 같습니다.

서비스요금 = 부품비 + 수리비(기술료) + 출장비

부품비는 제품을 수리할 때 부품 교체가 필요할 경우 소요되는 가격을 의미하고 수리비는 제품을 수리하는데 필요한 난이도(시간)에 따른 기술료를 말합니다. 출장비는 수리와 상관없이 적용되는 것으로 지역, 거리에 상관없이 20,000원이 청구됩니다. 단, 평일 18시 이후 또는 토요일, 일요일, 공휴일은 26,000원입니다. 

 

 

자가 해결

대부분의 증상은 혼자 해결할 수 있는 경우가 많습니다. LG는 편의를 위해 스스로 해결하는 방법을 블로그와 홈페이지를 통해 제공하고 있습니다. 관련된 증상을 검색해 해결해 보세요.

제품 문제 해결 | LG전자 고객지원

엘지전자 서비스센터 홈페이지에 방문하면 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.