삼성 시스템 에어컨 에러 코드 안내

삼성 시스템 에어컨 에러

삼성 시스템 에어컨 에러 안내입니다. 냉방과 난방에 따라 코드가 같을 수 있고 다를 수도 있습니다. 목록에서 에러 코드를 찾아 해결하시기 바랍니다.

• C101/E101
• C161/E161
• E154
• E163
• E201/EA/ER/EA01
• E203
• E121/E122
• E231/E237/E251/E258/E320
• E419/E420/E421/E422/E423/E424
• E425/E426/E427
• E440
• E441
• E461/E464/E465/E467/E468
• E475/ E458
• E551/DF/제상/물방울/성에 표시
• E628
• CH/CCH
• 스마트 리셋

이 코드는 시스템 에어컨에서 자주 나타나는 현상만 모은 것입니다. 찾는 번호가 없다면 900여개의 코드를 모은 삼성 에어컨 에러코드 오류 해결법을 확인하시기 바랍니다.

삼성 에어컨 에러코드 오류 해결법

 

C101/E101

실내기와 실외기의 통신 에러로 인한 오류입니다. 시스템 에어컨 뿐만 아니라 삼성 에어컨 모두 해당됩니다. 제품에 따라 C101, E101로 표시되며 전원 램프를 제외한 다른 램프들이 깜빡거릴 수 있습니다. 이 에러 코드는 일시적인 오작동일 가능성이 높습니다.

 

분전반(두꺼비집)에서 에어컨과 실외기의 차단 스위치를 내렸다가 1분 뒤에 다시 올려주세요. 에어컨의 설정을 모두 리셋하는 방법으로 다시 정상 작동될 것입니다. 리셋 후에도 에러가 계속된다면 삼성 에어컨 AS 고객 서비스센터를 통해 접수해주세요.

삼성 에어컨 AS 고객 센터│삼성전자 서비스

 

C161/E161

혼용운전 에러입니다. 한대의 실외기에 2대 이상의 실내기가 연결되어 있을 때 한대는 냉방, 다른 한대는 난방으로 작동시킬 경우 실외기는 어느 것을 선택해 운전할 수 없기 때문에 발생하는 에러입니다. 모든 실내기를 냉방 또는 난방으로 통일해 작동시키면 에러는 해제됩니다.

 

E154

실내기 팬이 회전하지 않거나 정상속도로 작동하지 못해 발생되는 에러입니다. 통신 불안정으로 인해 발생될 수 있으니 차단기를 내렸다가 사용하거나 본문 하단에 있는 스마트 리셋을 통해 세팅하시면 해결됩니다.

 

 

E163

정전이 되었거나 전기가 불안정할 경우 시스템 에어컨에 기록된 프로그램이 지워져 발생하는 코드로 고장 증상은 아닙니다. 삼성 서비스센터에 문의 후 안내를 받아 설정하시면 됩니다.

 

 

E201/EA/ER/EA01

실내기와 실외기 통신이 불안정하거나 실외기 또는 실내기 전원이 차단되었을 경우에 발생하는 에러 코드입니다. 분전반에서 에어컨과 관련된 차단기가 내려가지 않은지 확인하세요. 내려가 있다면 바로 올려서 작동하면 되고 내려가있지 않음에도 작동이 안 되다면 차단기를 내렸다가 30초-1분 뒤 다시 올려주세요.

 

E203

실외기 내부 인버터 회로와 메인 기판 간의 통신 에러로 제품의 차단기를 내렸다가 1분 후에 다시 올려 사용하시면 됩니다.

 

 

E121/E122

실내기 온도 센서의 에러로 차단기를 내렸다가 1분 정도 지난 후에 올려주시면 문제가 해결될 수 있습니다.

 

 

E231/E237/E251/E258/E320

실외기 센서 관련 에러입니다. 분전반에서 에어컨 또는 실외기의 차단기를 내렸다가 1분 뒤에 다시 올려주시면 해결됩니다.

 

 

E419/E420/E421/E422/E423/E424

E419부터 E424 에러는 모두 전동변 에러입니다. 냉매의 양을 제어해 주는 부품으로 배관 용접 부위가 막혔거나 냉매 순환이 되지 않아 발생합니다. 실제로 문제가 있을 수 있지만 순간적으로 발생될 수 있기 때문에 분전반에서 에어컨과 실외기 차단기를 찾아 내려주세요. 1분 뒤 다시 차단기를 올리고 작동하면 됩니다. 그래도 계속해서 발생할 경우 삼성 에어컨 서비스센터에 문의해 주세요.

삼성 에어컨 서비스센터│SAMSUNG

 

E425/E426/E427

시스템 에어컨 설치 또는 전기 공사 중 전원선이 잘못 연결되어 발생하는 것으로 일반적으로 에어컨 사용 중에 발생되는 코드는 아닙니다. 만약 사용중에 에러가 발생된다면 설치 기사님이나 전기공사를 진행한 기사님에게 연락해 조치를 취해야 합니다.

 

 

E440

실외 온도가 30℃ 이상일 때 난방을 작동했을 때 발생하는 에러로 고장이 아닙니다. 외부 온도가 높은데 난방을 가동할 경우 실외기가 고장 날 수 있어 작동을 금지시키는 것으로 운전 모드를 냉방이나 제습 등의 모드로 변경해며 해결됩니다.

 

 

E441

실외 온도가 -5℃이하 일 때 냉방을 작동하면 발생하는 에러로 고장이 아닙니다. 위와 마찬가지로 실외기 보호를 위해 작동을 금지하는 것이기에 난방모드로 변경하시면 쉽게 해결됩니다.

 

 

E461/E464/E465/E467/E468

실외기의 전류 이상으로 발생하는 에러로 보호제어가 동작하며 나타나는 코드입니다. 저전류가 흐를 경우 실외기의 고장 현상이 나타날 수 있어 이를 방지하기 위해 보호제어라는 프로그램이 작동하게 되는데 이때도 마찬가지로 차단기를 내렸다가 1분 뒤에 올려주면 해결할 수 있습니다.

 

E475/ E458

실외기 팬모터가 정상적으로 작동하지 못해 발생하는 에러입니다. 실외기 내부에 이물질이 들어가거나 눈이 많이 쌓여 있을 경우 발생됩니다. 치울 수 있는 것은 치워주시고 차단기를 내렸다가 1분 뒤에 올려서 사용하시면 됩니다.

 

E551/DF/제상/물방울/성에 표시

겨울철 실외기에 성에 또는 얼음이 발생할 경우 작동을 위해 이를 녹이고 있다는 표시입니다. 이런 표시가 있어도 따뜻한 바람이 나오고 있으면 정상입니다. 바람이 약하거나 안 나온다면 조금만 기다려보세요. 성에 제거가 끝나면 표시등이 꺼지고 정상으로 작동하게 됩니다.

 

E628

스마트싱스 사용 중 통신 연결이 되지 않을 경우 발생되는 에러 코드입니다. '와이파이 키트'의 리셋 버튼을 눌러 다시 연결을 시도하시면 됩니다.

 

 

CH/CCH

CH 또는 CCH 에러는 컴프레서 보호 제어 표시로 겨울철에 발생합니다. 실외기 내부의 온도가 낮을 때 발생하는 코드로 이 표시는 짧게는 2시간에서 길게는 6시간 이상까지 해제가 되지 않을 수 있습니다. 처음 설치하거나 전원이 장시간 공급되지 않았을 때 나타납니다. 예열이 끝나면 자동으로 표시가 사라지기 때문에 강제로 전원을 차단하지 마시고 기다리시면 해제됩니다. 난방기능을 사용하는 사람들은 겨울철에는 전원 차단기를 내리지 않는 것이 좋습니다.

 

스마트 리셋

에어컨 차단기를 찾지 못했다면 리모컨으로 리셋할 수 있습니다.

• 유선 리모컨
• 무선 리모컨
• 360 무선 리모컨

 

유선 리모컨

벽에 설치된 경우에 해당됩니다.

1. '확인' + '예약삭제' 버튼을 입력해 [주메뉴] 표시 화면으로 이동합니다.
2. '△' 또는 '▽' 버튼을 이용해 [주메뉴 '0']으로 설정합니다.
3. '▷' 버튼으로 [보조 메뉴 '2']로 설정합니다.
4. 사용 SEG 값을 '1'로 설정 후 '확인' 버튼을 입력합니다.
5. '예약 삭제'버튼을 눌러주세요.

일부 제품은 '예약 삭제' 버튼이 '나가기'로 표기되어 있습니다.

 

무선 리모컨

상단에 LED화면이 있는 무선 리모컨입니다. 시스템 에어컨 실내기를 향해 버튼을 입력하세요.

1. '바람▽' 버튼과 '확인' 버튼을 동시에 5초 이상 입력합니다.
2. 리모컨 디스플레이 우측 상단에 출력이라는 표시 후 리셋됩니다.

 

360 무선 리모컨

원형으로 된 시스템 에어컨으로 리모컨에는 디스플레이 창이 없고 전원버튼 아래에 큰 원이 있습니다.

1. '확인' + '부가기능' 버튼을 동시에 5초 이상 눌러주세요.
2. 약 1분 뒤 스마트 리셋이 작동됩니다.

 

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자세한 내용은 삼성 에어컨 고객센터를 이용하시고, 본문에 없는 삼성 시스템 에어컨 에러 코드가 발생되었다면 댓글로 남겨주세요.