낯선 해외여행 시 택시 잡기가 무섭다면 그랩을 이용해 보세요. 앱을 통해 편리하게 택시를 부르고 결제까지 한방에 할 수 있거든요. 그랩 사용법에 대해 정리했습니다.
그랩 사용법
그랩은 택시, 음식, 배달, 퀵, 호텔 등 다양한 서비스를 제공하는 동남아 국가(베트남, 태국, 필리핀, 싱가포르 등)의 최대 공유 업체입니다. 우리나라 관광객은 대부분 택시를 탈 때 많이 사용하죠. 그래서 준비했습니다. 그랩 사용법입니다.
- 그랩 어플 다운로드
- 회원가입
- 그랩 카드등록
- 서비스 선택
- 도착지 입력
- 택시 종류 선택
- 픽업 요청 및 할인 쿠폰 사용
- 탑승
- 결제
- 하차
- 주의사항
카카오 택시 또는 T맵 택시 이용해 본 적 있으신가요? 그렇다면 쉽게 따라 하실 수 있을 거예요. 우리나라에서는 정식 사용이 불가능 하지만, 2024년 현재 그랩을 이용할 수 있는 국가는 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남, 필리핀, 캄보디아, 미얀마입니다.
그럼, 그랩 사용방법 10단계 시작합니다.
1. 그랩 어플 다운로드
플레이 스토어, 앱스토어에서 'Grab'을 검색합니다. 한국에서는 앱을 사용할 수 없지만 다운 및 설치는 가능하기 때문에 미리 준비하는 것이 좋습니다. [그랩 어플 플레이 스토어│그랩 앱 스토어]
2. 회원 가입
앱을 설치하고 실행하세요. 사용한 적이 있거나 구글, 페이스북을 연동해 사용할 예정이라면 Log-in, 처음이라면 Sign up을 누르시면 됩니다. Grab 회원가입에는 휴대폰 번호, 이메일 주소가 필요합니다.
지역은 자동으로 대한민국(+82)으로 되어 있지만, 확인이 안 되는 경우 이 코드로 설정 한 뒤 가입하세요. 휴대폰 번호는 <010>에서 앞자리 0을 뺀 <10-1234-5678>으로 입력하고, 이메일 주소와 앱에서 사용할 이름(닉네임)을 작성하시면 됩니다.
한국에서 할 수 있는 것은 여기까지고요. 3번부터는 현지에 가서 등록해야 합니다.
3. 그랩 카드 등록
그랩은 카드와 현금 모두 사용할 수 있습니다. 카드를 등록할 경우 빠르고 간편한 결제가 가능하고 할인 쿠폰을 많이 제공하기 때문에 편리합니다. 그리고 앱으로 결제하기 때문에 사기당할 확률도 낮다는 장점이 있습니다.
개인정보가 우려된다다거나 카드 등록이 안된다면 현금으로 선택해도 됩니다. 그랩 어플을 사용하는데 전혀 문제없기 때문에 현금으로 결제할 예정이라면 이 부분은 넘어가셔도 좋습니다.
[해외여행 Tip 1] 해외여행 시 카드 사용?
대부분 안전하게 잘 돌아오지만 돈이 부족하거나 현금을 잃어버릴 수 있기에 해외에서 사용 가능한 신용카드는 1장 정도 들고 가는 것이 좋습니다. 물론 결제는 마트, 공항, 쇼핑몰 등에서만 가능하죠.
[해외여행 Tip 2] 여행지에 도착하면?
먼저 짐을 찾고 환전을 합니다. 대부분 공항은 환전 수수료가 높기 때문에 불리한 점이 있어 도심(시내) 환전소를 많이 사용하는데요. 최소 50-100달러 정도는 해두는 것이 좋습니다.
카드를 등록하려면 인터넷에 연결돼야 하기 때문에 유심을 구입 후 교체하거나, 포켓 와이파이를 활성화시켜주셔야 합니다. 미리 등록하면 좋지만 우리나라에서 카드를 등록하지 못하는 이유는 해당 국가에서만 사용하도록 만들어 뒀기 때문입니다.
등록하는 방법은 있지만 휴대폰 제조사에 따라 다시 입력해야 하는 경우도 있습니다. 아래에서 다시 설명드릴게요. 등록 방법은 다음과 같습니다.
① 로그인 후 하단 메뉴바의 Payment를 터치합니다.
② + ADD PAYMENT METHOD 또는 + ADD CREDIT/ DEBIT라고 적혀있는 화면이 나오면 카드 번호를 입력합니다. ③ 정상 사용 가능한 카드인지 확인을 위해 소액 결제가 진행됩니다. 이 금액은 다시 취소되니 걱정하지 마세요. ④ 승인이 완료되면 바로 사용 가능하고, 승인이 안되면 다른 카드를 이용해 등록해 주세요.
[승인 오류 관련]
가끔씩 승인 오류가 나는 경우가 있습니다. 국내 카드사들의 보안 강화로 인해 연동되지 않은 앱 또는 지역으로 판단해 결제를 막은 것일 수도 있고요. 나도 모르게 해외 결제를 막아뒀을 수도 있습니다. 여행을 떠나기 전에 카드사에 전화해 미리 확인해 보는 것이 좋습니다.
계속 오류가 나는 사람들도 있기 때문에 장기간 여행으로 그랩을 많이 사용할 예정이라면 2-3장 정도 미리 준비하는 것이 좋습니다. 그래도 안된다면 어쩔 수 없습니다. 현금을 사용해야 하죠.
[아이폰 설정 방법]
그랩 앱을 다운로드한 후 설정에서 Grab → 위치 → 안 함으로 변경하면 국내에서도 카드 번호를 입력할 수 있습니다. 현지에 도착해도 유지되지만 다시 입력하는 사례들도 있기에 100% 확실한 방법은 아니라는 점 참고해 주세요.
안드로이드는 이와 같은 방법으로 입력은 가능하지만 유심을 교체하면 사용이 안 되는 경우가 많아 다시 입력해야 합니다. 카드 승인이 정상적으로 이루어졌다면 다음 단계로 넘어갑니다.
4. 서비스 선택
그랩은 택시뿐만 아니라 배달(음식, 물건), 티켓 구매, 호텔, 음식점 예약 등 다양한 서비스(국가마다 다름)를 제공하고 있습니다. 우리는 주로 택시를 이용할 예정이기에 CAR를 선택하시면 됩니다. 여유가 된다면 딜리버리를 이용해 보거나 쿠폰을 이용해 음식점 할인도 받아보세요.
5. 도착지 입력
우리가 사용하는 카카오 T, T맵과 그랩은 상당히 유사하다고 말씀드렸죠? 우리는 보통 출발지를 먼저 확인하지만 그랩은 도착지를 먼저 입력합니다. 잘못하면 거꾸로 부르는 경우가 발생합니다.
"Where to go?"라고 적혀있는 검색창에 도착지를 입력하시면 됩니다.
영어로 쓰는 것이 정확하지만 한글도 지원은 됩니다. 하지만 완벽하지 않을 수도 있기 때문에 지도로 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다. 구글맵이 설치되어 있다면 그랩과 연동할 수 있기 때문에 미리 등록해놓은 즐겨찾기를 통해 주소를 불러올 수 있습니다.
도착지 선택이 끝났다면, 출발지를 입력하세요. 위치 접근이 허용되어 있다면 지금 내가 있는 곳이 지도에 나타날 것입니다.
6. 택시 종류 선택
우리나라 택시 어플과 비슷합니다. 승차하는 인원 또는 그랩 차종을 선택해 호출하면 됩니다.
- GrabCar: 그랩에 개인차를 등록한 차량
- Grab Taxi: 택시로 등록한 차량
- JustGrab: 출발하는 곳에서 가장 가까운 차량
- GrabCar Plus: 그랩카에 비해 사양이 좋은 차량
- GrabBike: 그랩 오토바이, 1명만 탑승가능
- GrabShare: 다른 사람과 합승하는 차량
- GrabCar Premium:프리미엄 차량
- GrabFamily:드물지만 카시트 설치 차량
- JustGrab Green: 친환경 차량
- GrabCar 4/6/7: 4, 6, 7인승 차량
종류가 정말 많죠? 매번 이렇게 많은 차량이 뜨는 것은 아니고요. 그랩카, 그랩택시, 그랩바이크를 제외하면 나라, 지역, 시간에 따라 없는 것들도 상당히 많습니다.
목적지를 설정하면 위 사진과 같이 운행 가능한 차량이 화면에 보이고 오른쪽에 가격, 도착 예정시간 등이 표시됩니다. 승차할 인원, 환경, 거리에 맞게 선택하시면 됩니다. 참고로 그랩 택시는 지정 요금이 아닌 미터기를 사용하기에 표시된 금액과 비슷할 수도 있고 적거나 많을 수도 있습니다.
그랩은 탄력 요금제를 적용할 때도 있습니다. 피크타임이거나 날씨가 좋지 않은 경우 평소보다 조금 더 비싸게 요금이 설정되는데요. 이때는 금액 옆에 빨간 화살표가 보일 거예요.
그럼 택시를 불러 볼까요?
7. 픽업 요청 및 할인 쿠폰 사용
잠깐! 카드를 등록해 사용하는 분들이라면 콜을 요청하기 전에 꼭 해야 할 것이 있습니다. 그것은 바로 쿠폰인데요. 이 단계에서만 적용할 수 있기 때문에 예약하기 전에 사용해야 합니다. 현금 사용자는 아쉽지만 쿠폰 이용이 불가능합니다.
사진에 Book Grabcar라고 적힌 초록 버튼 위에 offer라는 버튼이 보이시죠? 이 버튼을 누르면 현재 사용할 수 있는 쿠폰들이 보일 거예요. 한국에서는 택시를 부르는 것조차도 비활성화되어 있기 때문에 확인할 수 없지만 현지에서는 바로 확인할 수 있습니다.
이런 쿠폰들이 보일 거예요. 지역에 따라 기간에 따라 쿠폰의 종류와 개수는 다르기 때문에 상황에 맞게 적절한 쿠폰을 선택하세요. 장거리를 이용할 때 사용하는 게 더 유리하겠죠?
쿠폰을 사용하려면 Use Now를 선택하시면 됩니다. 아쉽게도 여기에는 한글지원이 안되기에 자세한 내용을 보고 싶다면 구글 번역이나 네이버 파파고를 이용해 보세요.
또한, offer에는 '프로모 코드'를 입력하는 곳이 있습니다. 이것은 그랩에서 뿌리는 쿠폰으로 프로모션 코드는 그랩 홈페이지의 게시판인 Articles에서 확인할 수 있습니다. 링크된 페이지에서 가장 최근에 쓰인 Grab Blog 'Travel Bravely with Grab'를 클릭한 후 조금 내려보면 나라별 PROMO CODE가 있습니다. 시기에 따라 없는 나라도 있습니다.
만약 확인이 안 된다면 네이버, 다음 검색창에 '베트남(국가명) 그랩 프로모션 코드'를 입력하셔도 되고, 구글에서 'grab promo code Thailand(국가명)'을 입력하면 쉽게 찾을 수 있습니다. 쿠폰 선택이 끝났으면 예약버튼(Book Grabcar)을 누르시면 됩니다.
8. 탑승
호출 버튼을 누르면 택시가 어디쯤 오고 있는지 확인할 수 있습니다. 그리고 기사의 얼굴과 이름, 차종, 차량번호가 나오는데요. 잘 확인하고 타셔야 합니다. 필수예요. 그 이유는 아래 주의사항에서 자세히 말씀드리겠습니다.
기다리면 알아서 잘 도착하기에 메시지를 보낼 필요능 없습니다.
만약 잘 안 온다, 늦는다, 급하다 싶으면 'Chat with your driver'에 'Hi'라고 보내던가, 지금 있는 곳의 사진을 찍어 보내면 빨리 오라는 뜻으로 생각하고 금방 도착할 것입니다. 반대로 먼저 연락 오는 경우도 있습니다. 전화 올까 봐 걱정하는 분들이 있는데요. 거의 대부분 문자를 보내니까 걱정 안 하셔도 됩니다.
위치가 애매하거나 복잡한 곳이라면 본인의 복장이나 앞이나 뒤에 있는 가게를 찍어 보내면 좋습니다. 그렇게 까지 하는 경우는 거의 없지만요.
[취소하기]
만약 차도 안 오고 연락이 안 돼서 취소하고 싶다면 'Cancel Booking을 누르면 Why are you cancelling?이라는 팝업창이 뜹니다. 여기에서 사유를 선택하고 다시 한번 Cancel Booking을 누르시면 배차가 취소됩니다.
9. 결제
카드를 사용하는 경우 선결제 시스템이기에 호출과 동시에 결제가 됩니다. 정확히 말하면 예약하면 결제가 되지만 도착지에서 내려야지만 결제가 완료가 되는 것입니다. 그냥 내리면 됩니다.
현금을 선택한 분들은 내릴 때 해당 요금을 결제하면 되고, GrabTaxi를 이용하는 분들은 미터기 요금을 결제하시면 됩니다. 쉽죠?
아, 예약 버튼을 눌렀지만 주변에 차가 없어 매칭이 안되거나, 불발되는 경우도 있습니다. 이럴 경우에는 기다리거나 다시 매칭을 해야 하는데요. 'Book GrabCar'에서 결제가 이루어졌지만 'Cancel Booking'을 누르면 승인이 취소된 것을 확인할 수 있습니다.
카드 현금은 장단점이 있지만 둘 다 상관없어요. 마음이 편한 데로 사용하세요. 외국에서 카드를 사용해 본 적이 없거나 취소 승인 문자, 대화 영어 등이 어렵다면 현금이 좋겠죠?
10. 하차
차에서 내리면 그랩 앱에서 탑승 정보를 확인할 수 있습니다. 언제 어디서 탔고 얼마를 냈는지도 확인할 수도 있죠.
ACtivity History에서 Transport에서 확인 가능합니다. 나중에 한국에 와서 카드 내역을 비교해 보거나 친구들끼리의 여행이라면 경비를 나누는데도 도움이 될 수 있습니다.
11. 주의사항
우리나라도 마찬가지지만 동남아 국가에서도 외국인을 상대로 하는 택시 사기는 유명합니다. 대중교통이 없어 택시를 이용할 수밖에 없는 나라, 유명 관광지는 흔히 볼 수 있는 광경입니다. 자세한 내용은 '베트남 택시 사기 유형'에서 확인할 수 있는데요. 미리 알고 가도 속는 게 현실입니다. 여기에서는 그랩 유형만 소개하도록 할게요.
- 본인이 그 기사라고 사칭하는 경우
- 먼저 다가와서 콜을 취소하고 저렴한 금액으로 가자고 하는 경우
첫 번째 유형은 본인이 그 택시라고 말하는 경우입니다. 실제로는 아닌데 말이죠. 차에 타면 목적지 보여 달라고 하고 콜을 취소해 버립니다. 그래서 미리 번호판을 확인하라고 한 것입니다.
두 번째 유형은 그랩 콜을 취소하고 저렴하게 해 줄 테니 가자고 하는 것입니다. 마지막은 그랩 수수료를 아끼기 위해 취소를 유도하거나, 기사가 취소하고 다른 차가 나타나 거기 가는 거 맞지? 하며 조직적으로 움직이는 유형입니다.
이 세 가지 유형의 공통점은 '콜 취소'입니다. 수수료를 줄이거나, 다른 차의 배차를 빼앗아 돈을 벌기 위한 것으로 보이는데요. 목적지에 잘 도착하고, 금전적으로 손해를 본 것이 아니라면 우리에게 문제는 없습니다. 하지만 빈번한 취소 요청은 페널티를 받을 수 있고, 결제 금액 정산이 상당히 복잡(승인-취소)해 질 수 있습니다.
해외여행은 들떠 있죠. 업된 기분에 낯선 환경에서 우리에게 친절하게 대하고 한국에 대해 잘 알고 있는 사람을 만나면 마음을 놓게 됩니다. 그래서 그들이 말하는 대로 움직일 때가 있는데요.
스마트폰과 지갑은 절대 남에게 넘겨줘서는 안 됩니다. 1초라도요. 보여줄 필요도 없습니다. 잘 기억하세요. 어느 나라나 마찬가지입니다.
스마트폰이야 위 사기 유형에 이용되는 정도라 손해만 안 보면 되지만 지갑은 돈을 빼돌릴 수도 있고, 이 금액이 아니라며 더 큰 단위의 돈을 가져갈 수도 있습니다. 특히 베트남은 화폐의 종류와 단위가 크기 때문에 이런 사기에 쉽게 당할 수 있으니 주의하세요.
해외여행 인기글
해외 여행을 준비하는 분들을 위해 준비했습니다.
01. 인천공항 옷보관 서비스
02. 인천공항 공항버스 시간표 모음
03. 인천공항 셀프 체크인 백드랍
04. 미국 달러 단위 화폐 종류
05. 달러 환율 우대 받기
06. 여행자보험 꼭 가입해야 할까?
그랩 사용법과 카드 등록 방법에 대해 준비했는데 어렵진 않으셨나요? 기억이 안 날 수도 있으니 메모장에 간단하게 기록하시거나 페이지를 카톡이나 네이버 Keep 등에 공유해 두었다가 다시 읽어보는 것도 좋을 것 같습니다. 즐거운 여행 되세요.
'여행' 카테고리의 다른 글
| 면세 한도 해외여행 물품 구입 범위 (0) | 2023.02.06 |
|---|---|
| 일본 여행 경비 평균 예산 (0) | 2023.01.17 |
| 기내용 캐리어 사이즈 기내 가방 크기 규정 (0) | 2022.12.13 |
| 캐나다 달러 환율 환전 방법 (0) | 2022.12.07 |
댓글