모션포토 소리 안나오는 현상 해결

모션포토 소리 안 나옴

모션포토로 촬영 후 갤러리 앱에서 재생 시 소리가 안 나오는 현상이 발생하고 있습니다. 음소거 버튼이 사라진 분들도 있죠. 아마도 삼성 UI 업데이트 또는 기타 카메라앱 설치 등으로 인한 문제라 생각하는데요.

 

해결 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

 

동영상 내보내기

갤러리에서 모션포토로 찍은 동영상으로 만들어 확인하는 방법입니다.

1. 오른쪽 아래 더보기 클릭(점 세개)
2. 내보내기 선택
3. 동영상 선택
4. 비디오 플레이어에서 생성된 영상 확인

jpg 사진 파일을 영상파일로 변환해 음성을 담는 방법입니다. 찰나의 순간을 찍었는데 영상이었으면 더 좋겠다고 생각할 때 사용하는 방법으로 사용되지만 최근 모션포토 소리가 안 나오는 분들은 이 방법으로 해결해보세요.

 

 

필름 스트립 체크

모션포토로 찍은 사진은 갤러리에서 좌우로 넘기면 자동으로 재생하죠. 사진 아래에 '모션포토 보기'버튼을 누르면 필름 스트립이 펼쳐지는데요. 업데이트 되면서 변경 되었습니다.

 

모션포토 보기를 클릭 한 후 하단에 작은 썸네일을 한번 눌러주세요. 그럼 필름 스트립이 펼쳐지면서 소리를 설정 할 수 있는 버튼이 생성 됩니다. 이렇게 하면 갤러리를 나가기 전까지는 계속 설정이 유지됩니다.

 

음성이 안 나오거나 음소거 버튼이 사라진 분들은 필름 스트립을 조금씩 이동시켜 보세요. UI버전 또는 스마트폰 기기에 따라 안될 수도 있습니다. 

 

 

갤럭시 비디오 플레이어 앱 설정

갤럭시 비디오 플레이어를 기본 앱으로 설정하세요.

 

 

캐시 삭제

캐시가 많이 쌓일 경우 예상치 못한 오류가 발생하기도 합니다.

1. 설정 앱
2. 애플리케이션
3. 카메라 저장 공간
4. 캐시 삭제
5. 스마트폰 재부팅

가끔씩 시도하는 것을 권장합니다.

 

 

그래도 안된다면

일부 설정을 변경해 보세요.

1. 설정 앱
2. 애플리케이션
3. 우측 상단 더 보기(점 세개)
4. 특별한 접근
5. 모든 파일에 접근
6. 우측 상단 더 보기(점 세개)
7. 시스템 앱 표시(시스템 앱 숨김이라고 쓰여있다면 앱 표시가 되어 있다는 뜻이라 변경하지 않고 화면 그대로)
8. 화면 아래로 내려 2개의 앱 활성화(imsLogger, photoremasterservice)

이 두 개의 설정이 활성화되어 있지 않아서 소리가 안나는 것은 아닙니다. 정상적으로 소리 나는 사람들 모두 비활성화되어 있는데요. 소리를 넣고 싶은 분들은 활성화시켜보세요. 해결될 거예요.

 

 

정리

기기별로 업데이트 시기가 다릅니다. 업데이트 이후에도 정상적으로 작동하는 기기가 있는 반면 오류가 나타나는 분들도 있죠. 최근 출시된 S23, S24, Z플립 5, Z폴드 5에서 이와 같은 문제가 종종 발생하는데요. 삼성 기본 카메라가 아닌 다른 앱을 설치했거나, 해당 앱이 업데이트를 하며 문제가 발생하는 경우도 있습니다.

갤러리에서 모션 포토 소리를 편하게 들을 수 있어 좋았지만 아직 정확한 원인은 알 수 없는 듯합니다. 가장 편한 방법인 동영상 내보내기로 해결해 보는 것을 추천합니다. 아마 조만간 업데이트가 있을 것이라 생각합니다. 

 

아, 그리고 UI업데이트는 항상 최신 버전을 유지하는 것을 권장합니다.