헬로비전 고객센터│LG HelloVision

LG 헬로비전 고객센터 전화번호, 상담원 연결 및 상담 시간, 해지 방법 등에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

헬로비전 고객센터

LG 헬로비전은 TV, 인터넷, 전화, 렌털, 모바일 등의 서비스를 지원합니다. 이용에 불편함이 발생할 경우 헬로비전 고객센터를 이용해 주세요.

• 고객센터 전화번호
• ARS 단축번호
• 스스로 해결하기

스스로 해결이 어려운 분들은 고객센터를 이용하시기 바랍니다.

 

헬로비전 고객센터 전화번호

LG 헬로비전 고객센터 전화번호는 ☎1855-1000번입니다. 상담시간은 일반 상담의 경우 09시부터 18시까지 운영되며 AS와 관련된 문의는 24시간 이용 가능합니다.

구분	전화번호
고객센터 ARS	1855-1000
헬로 전화	070-7373-1002~3
타사 전화	080-120-1012

 

헬로비전 ARS 단축번호

LG헬로비전 고객센터 전화번호 ☎1855-1000번 연결 후 ARS 서비스 단축번호를 입력하면 보다 빠르게 원하는 업무로 이동이 가능합니다.

 

1. 가입문의

• 1번: 신규가입 상담
• 2번: 상품 변경 및 추가 가입 문의
• 3번: 명의변경 신청 및 휴대폰 결합 문의
• 0번: 상담사 연결

 

2. 고장신고 및 해결

• 1번: 셀프 해결 가이드 문자로 받기
• 2번: 장비 리셋
• 3번: A/S 방문일정 확인
• 4번: A/S 접수 취소
• 5번: 고장신고 및 장애 상담
• 0번. 상담사 연결

 

3. 요금 및 납부문의

• 1번: 당월 청구 및 미납요금
• 2번. 청구서 재발행
• 3번: 결제문의
• 4번: 요금납부 확인
• 0번: 상담사 연결

 

4. 이사 및 변경문의

• 1번: 이사 설치
• 2번: 가입사항 확인 및 변경 문의
• 0번: 상담사 연결

 

5. 약정 기간, 위약금, 서비스 해지 문의

• 1번: 휴대폰 결합 및 혜택
• 2번: 재약정 혜택
• 3번: 약정 및 위약금
• 4번: 서비스 해지
• 5번: 서류 제출 및 장비 반납, 해지 취소 문의
• 0번: 상담사 연결(5번 > 0번)

 

6. 렌털, 헬로모바일, 에어설루션

• 1번: 헬로렌털
• 2번: 헬로모바일
• 3번: 에어설루션
• 0번: 상담사 연결

 

7. 부가서비스 문의

• 1번: 셀프해결가이드 문자로 받기
• 2번: 가입 및 일반 문의
• 3번: 유료채널 및 방송 월정액 해지 문의
• 0번: 상담사 연결

 

8. 채널편성표 문자로 받기

 

9. 세금계산서 발행 문의

 

 

스스로 해결하기

궁금한 사항을 스스로 해결해 보세요.

헬로비전 스스로 해결하기

TV 관련 문의

인터넷 관련 문의

렌탈 관련 문의

전화 관련 문의

모바일 관련 문의

LG 헬로비전 고객센터에 대한 안내를 마치도록 하겠습니다.